Última actualización: Hace 7 días.

Queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos las siguientes opciones:

🔹 Plazo para solicitar un reembolso: Tienes 7 días después de recibir tu pedido para solicitar un reembolso. 🔹 Condiciones para el reembolso: Solo procesamos reembolsos si el producto llega defectuoso, dañado o diferente a la descripción. 🔹 Proceso de reembolso:

1. Contacta a nuestro equipo con fotos y detalles del problema.

2. Evaluaremos tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles.

3. Si se aprueba, el reembolso se emitirá a tu método de pago original en un plazo de 7 a 14 días hábiles.

🔹 No aplicamos reembolsos por: Errores en la dirección de entrega ingresada por el cliente o insatisfacción con el tiempo de envío.

Para más información, contáctanos en contato@dutylibre.com.